您可以通过登录“我的帐户”查看该订单的处理状态。若订单处于“等待审核”或“等待到款”状态时，点击“取消订单”按钮

即可。若订单在其他状态则无法取消，建议您拒收此订单。

超出配送时间未收到商品的可能情况

商品发货后由快递公司统一配送，如在正常配送时间范围内还没收到商品，可能是以下几种原因：

　 1)您的送货地址或邮编填写错误；

　 2)快递方式，送货地址超出送货上门范围；

　 3)快递送货时没有联系上收货人；

　 4)如果订单支付方式为“非货到付款”，送货时间是从收到货款开始计算；

　 5)可能在运输过程中，由于不可抗力造成延迟。